1.Nous comprenons que parfois, les clients peuvent avoir besoin de modifier ou d'annuler leurs commandes. Nous proposons les conditions suivantes pour la modification/l'annulation des commandes:

Les clients ont le droit de modifier/annuler leurs commandes dans les 24 heures suivant la passation de la commande.
Passé ce délai, toute demande d'annulation ou de modification de la commande ne sera pas acceptée, car la commande aura été verrouillée pour traitement et envoyée au transporteur.

2. Comment modifier/annuler une commande ? Suivez les étapes suivantes:

Préparez les informations requises, notamment l'e-mail de commande, le numéro de commande et les exigences spécifiques pour modifier ou annuler la commande.
Envoyez la demande avec les informations ci-dessus à support@cdmboutique.com, avec pour objet [Modifier/Annuler la commande + Numéro de commande].

3. Remboursements pour les commandes annulées ou modifiées

Une fois votre demande reçue, nous vous répondrons dans un délai d'un jour ouvrable pour vous informer de notre décision d'acceptation ou de refus.
Le remboursement sera traité dans les 3 jours suivant la réception de l'e-mail et correspondra à la valeur de la commande annulée ou à la valeur réduite de la commande modifiée.

Si vous ne trouvez pas votre commande ou si vous avez besoin d'aide pour le traitement de votre commande, veuillez nous contacter par l'un des moyens suivants:

Email: support@cdmboutique.com
Téléphonet: +33 6 63 29 64 63
Adresse: 39 Rue Anne Barratin, 78100 Saint-Germain-en-Laye, France

Horaires d'assistance : lun - sam:
10:00-18:00 GMT